Question 1

Quels sont les avantages à créer un compte client ?

Accepted Answer

Les avantages à créer mon compte client sont multiples.

Il y a des avantages que vous soyez un annonceur ou un acheteur potentiel.

Si vous êtes un annonceur, vous retrouverez dans votre espace personnel la liste de toutes vos annonces.

Pour chacune d'elles vous aurez accès à :

son statut sur le site : en ligne, en modération, supprimée, ..
la modificaton de vos photos : rotation, légende
la possibilité d'acheter une option

Vous pourrez également compléter votre profil. Si vous êtes professionel, vous pourrez indiquez votre SIREN, votre numéro de tva intracimmunautaire pour récupérer la TVA.

Vous pouvez également compléter votre profil avec l'url de votre site web, vos comptes facebook, instagram ou encore linkedin retrouvez l'historique des messages échanges avec un acheteur potentiel.

Si vous êtes un acheteur potentiel, vous pouvez retrouver les conversations avec le vendeur

Question 2

Au bout de combien de temps ma petite annonce est-elle publiée ?

Accepted Answer

La publication d'une annonce se fait généralement dans la journée.

Cela peut prendre plus de temps sur certaines thématiques qui demandent plus de vérifications. Cela est lié à différentes critères : la thématique, ancienneté de l'annonceur, localisation, ..

Question 3

Combien coûte la publication d'annonce ?

Accepted Answer

La publication d'une annonce est gratuite que vous soyer un particulier ou un professionnel.

Pour les professionnels, il est possible d'importer automatiquement la liste de vos annonces mais il s'agit par contre d'une option payante.

Cela a plusieurs avantages :

gestion automatisée de vos annonces : ajout de nouvelles annonces, suppression, modification
pas de limitation de durée de l'affichage de l'annonce. La suppression de l'annonce est conditionnée à la suppression de l'annonce dans votre flux
affichage de 10 photos par annonce

Question 4

Combien de temps ma petite annonce reste-t-elle en ligne ?

Accepted Answer

L'annonce reste en ligne 2 mois.

Avant l'expiration du délai d'affichage sur le site, vous recevrez un mail pour laisser votre annonce en ligne.

Question 5

Comment acheter un pack de photos supplémentaires ?

Accepted Answer

Pour ajouter des photos à votre annonce, connectez-vous à votre espace personnel :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site.
Saisissez l'adresse email de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider
Sur le tableau de bord listant vos annonces, cliquez sur Acheter une option pour acheter un pack de photos supplémentaires
Dans la liste des options payantes, sélectionnez l'option PHOTOS PLUS et cliquez sur le bouton Rouge pour accéder au module de paiement

Une fois le pack acheté, vous pourrez avoir jusqu'à 10 photos sur votre annonce.

Pour ajouter des photos sur votre annonce, retournez sur votre espace personnel.

Sur le tableau de bord de vos annonces, cliquez sur le bouton Modifier placé au niveau de l'annonce pour laquelle vous avez acheté un pack

Question 6

Comment arrêter la diffusion de mon annonce ?

Accepted Answer

Pour accéder et modifier vos informations personnelles, vous devez vous connecter à l'espace client :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site
Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider

La page d'accueil de votre espace personnel affiche la liste de vos annonces.

Au niveau de l'annonce que vous voulez supprimée, il y a à droite une croix rouge. Cliquez sur cette croix rouge pour supprimer l'annonce.

Question 7

Comment consulter mes petites annonces sauvegardées ?

Accepted Answer

Vous pouvez consulter vos annonces sauvegardées en cliquant sur Ma sélection dans le menu en haut du site

Question 8

Comment contacter 1000 Annonces ?

Accepted Answer

Pour contacter 1000-annonces, vous devez :

Cliquer sur le lien contactez-nous affiché dans le bas de chaque page
Renseigner votre adresse mail
Saisir votre message
Cliquez sur le bouton Valider

Question 9

Comment contacter un annonceur ?

Accepted Answer

Pour contacter un annonceur, il faut se rendre sur la page de l'annonce qui vous intéresse.

En dessous des images, vous trouverez le bouton Contacter l'annonceur présenté en forme de cercle.

Cliquez sur ce bouton et renseignez les informations suivantes :

votre nom
votre mail
votre demande de renseignements complémentaires à l'annonceur

Question 10

Comment intégrer des photos à ma petite annonce ?

Accepted Answer

L'intégration des photos se fait lors du dépôt de l'annonce.

Sous la zone de texte description, il y a 3 carrés gris qui symbolisent chacun le chargement d'une photo.

Cliquez sur un des carrés gris, sélectionnez alors votre photo. La photo est alors en cours de chargement. Pour suivre le chargement d'une photo, un indice de progression du chargement est affiché.

Une fois le chargement de la photo terminé, une miniature est affichée au centre du carré gris.

Pour supprimer la photo chargée, cliquez sur la croix rouge affichée en haut à gauche de la miniature.

La taille limite de chaque photo est de 10Mo. Si la taille d'une de vos photos dépasse les 10Mo, alors un message d'erreur est affiché.

Question 11

Comment modifier mon annonce ?

Accepted Answer

La modification d'une annonce est une option payante.

Vous n'avez pas acheté l'option

Pour pouvoir modifier votre annonce, vous devez acheter l'option Modification de votre annonce.
Vous connecter à l'espace client :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site.
Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider

Dans votre espace personnel, vous retrouvez la liste de vos annonces.

Au niveau de l'annonce qu'il faut modifier, cliquez sur le bouton Acheter une option.

Sélectionnez l'option "Modification de votre annonce".

Payez ensuite via votre carte bancaire ou Paypal

Vous avez acheté l'option Modification de votre annonce

Pour modifier votre annonce, vous devez vous connecter à l'espace client :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site.
Cliquez sur Gérer Mes annonces / en ligne
Cliquez sur le bouton Modifier mon annonce

Question 12

Comment obtenir une facture de mes transactions ?

Accepted Answer

Pour à vos factures, vous devez vous connecter à l'espace client :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site.
Saisissez l'adresse email de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider

Dans votre espace personnel, cliquez sur Mes factures pour accéder à la liste de vos factures.

Cliquez sur le numéro de facture pour télécharger la facture correspondante (format PDF).

Question 13

Comment rechercher efficacement une annonce ?

Accepted Answer

Pour rechercher efficacement des annonces, il y a 3 critères à prendre en compte :

le lieu : vous devez préalablement sélectionner un pays ou une région française. La liste des villes se mettra à jour avec la région / le pays sélectionné.
la catégorie : il y a 9 catégories principales sur le site (immobilier, animaux, emploi /services, maison / déco, automobile / moto / bateau, mode / santé / beauté, rencontres / évènements, multimédia, sports / loisirs). Après avoir sélectionné la catégorie, il est important de sélectionner la sous-catégorie. Cela peut être une vente immobilière ou une location
les mots clés : il s'agit d'affiner votre recherche en indiquant par exemple la race d'un chien recherché ou la présence d'une piscine dans le bien immobilier recherché

Question 14

Comment réinitialiser le mot de passe site vitrine pro ?

Accepted Answer

Pour récupérer votre mot de passe de votre site vitrine professionnel :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site
Cliquez sur Mot de passe perdu
Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces dans le champ Email.
Cliquez sur le bouton Valider
Un mail contenant votre mot de passe vous sera envoyé

Question 15

Comment remarquer une annonce suspecte ?

Accepted Answer

Nous effectuons beaucoup d'efforts pour modérer les annonces

Mais il arrive d'une annonce peut vous sembler suspecte.

Voici quelques exemples : la photo affichée d'un chien ne correspond pas au chien vendu, la description d'un bien immobilier ne correspond pas au lieu indiqué, ..

Mais c'est surtout lors de l'échange avec le vendeur que le caractère suspect de l'annonce se précise. Ainsi s'il est impossible de voir la maison à vendre, de voir le chiot, la voiture, le scooter affiché sur l'annonce, il est clair que cette annonce est plus que douteuse.

Si on vous demande de payer à l'avance via des tickets prépayés, des mandats cash, il s'agit clairement d'une tentative d'arnaque.

Question 16

Comment remonter mon annonce en tête de liste ?

Accepted Answer

Lorsque votre annonce est publiée, votre annonce se retrouve en tête de liste des critères que vous avez sélectionnés : catégorie, région ou encore la ville. Mais, vous n'êtes pas les seuls à déposer une annonce.

Aussi, ce sont les nouvelles annonces qui ont été publiées après la votre qui vont se retrouver en tête dans les différentes listes.

Cela va entrainer moins de visibilité pour votre annonce.

Il y a 3 options qui permettent à votre annonce de retrouver de la visibilité :

l'option RÉACTUALISATION AUTOMATIQUE permet de faire remonter tous les jours votre annonce en tête de liste
l'option BOOSTER fait apparaitre toujours votre annonce en tête de liste
l'option PREMIUM permet de visualiser votre annonce dans un bandeau spécifique

Pour faire l'acquisition d'une option; vous avez la possibilité de le faire sur la page de votre annonce en cliquant sur le bouton "Acheter l'option".

Vous pouvez également le faire dans votre espace personnel sur la page de listing de vos annonces.

Question 17

Comment sauvegarder une petite annonce ?

Accepted Answer

Pour sauvegarder une annonce, vous devez vous rendre sur la page de l'annonce.

En dessous-de la description, cliquez sur le bouton "ajouter à ma sélection"

Question 18

Comment se connecter à mon compte client ?

Accepted Answer

Pour se connecter à votre espace client :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site.
Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider

Question 19

Comment supprimer mon annonce ?

Accepted Answer

Pour supprimer une annonce, vous devez vous connecter à l'espace client :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site
Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider

Dans votre espace personnel, vous retrouvez la liste de vos annonces. Au niveau de l'annonce qu'il faut supprimer, cliquez sur la croix rouge.

Question 20

Pourquoi mon annonce a-t-elle été refusée ?

Accepted Answer

Il y a plusieurs motifs possibles du refus de votre annonce :

non respect des règles de diffusion
le numéro de téléphone est incorrect
une annonce dans une autre langue que le français
tentative de masquer le pays d'origine de l'internaute(VPN, serveurs dédiés)
annonce mal écrite

Question 21

Puis-je publier une petite annonce gratuite sur toute thématique ?

Accepted Answer

La publication d'une annonce sur toute une thématique n'est pas possible.

Il est nécessaire de sélectionner une sous-catégorie lors du dépôt de l'annonce.

Question 22

Qu'est-ce que L'option annonce PHOTOS plus ?

Accepted Answer

Option PHOTOS PLUS

Q: Combien coûte la publication d'annonce ?

La publication d'une annonce est gratuite que vous soyer un particulier ou un professionnel. Pour les professionnels, il est possible d'importer automatiquement la liste de vos annonces mais il s'agit par contre d'une option payante. Cela a plusieurs avantages : gestion automatisée de vos annonces : ajout de nouvelles annonces, suppression, modification pas de limitation de durée de l'affichage de l'annonce. La suppression de l'annonce est conditionnée à la suppression de l'annonce dans votre flux affichage de 10 photos par annonce

Q: Comment arrêter la diffusion de mon annonce ?

Pour accéder et modifier vos informations personnelles , vous devez vous connecter à l'espace client : Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe Cliquez sur Valider La page d'accueil de votre espace personnel affiche la liste de vos annonces. Au niveau de l'annonce que vous voulez supprimée, il y a à droite une croix rouge. Cliquez sur cette croix rouge pour supprimer l'annonce.

Q: Comment intégrer des photos à ma petite annonce ?

L'intégration des photos se fait lors du dépôt de l'annonce . Sous la zone de texte description, il y a 3 carrés gris qui symbolisent chacun le chargement d'une photo. Cliquez sur un des carrés gris , sélectionnez alors votre photo . La photo est alors en cours de chargement. Pour suivre le chargement d'une photo, un indice de progression du chargement est affiché. Une fois le chargement de la photo terminé, une miniature est affichée au centre du carré gris. Pour supprimer la photo chargée, cliquez sur la croix rouge affichée en haut à gauche de la miniature. La taille limite de chaque photo est de 10Mo. Si la taille d'une de vos photos dépasse les 10Mo, alors un message d'erreur est affiché.

L'option PHOTOS PLUS c'est :

afficher jusqu'à 10 photos sur votre annonce
augmenter la visibilité de votre annonce et vos contacts

Comment activer l'option PHOTOS PLUS ?

- à partir de la page de votre annonce en cliquant sur le bouton Acheter une option
- à partir de votre compte. Sur le tableau de bord de vos annonces, cliquez sur le bouton Acheter une option au niveau de l'option concernée.

Vous pourrez alors souscrire à l'option PHOTOS PLUS

Question 23

Qu'est-ce que l'option BOOSTER ?

Accepted Answer

L'option BOOSTER c'est :

afficher votre annonce en en-tête des résultats de recherche avec un fond coloré pour être mise en avant
augmenter la visibilité de votre annonce et vos contacts

Quelle est la tarification ?

La tarification de l'option BOOSTER est variable selon la catégorie et dégressive en fonction de la durée sélectionnée.
La durée minimale de l'option est de 2 semaines et le forfait de base est de 12€ TTC pour 2 semaines.

Comment activer l'option BOOSTER ?

Vous pouvez souscrire à l'option BOOSTER :
- à partir de la page de votre annonce en cliquant sur le bouton Acheter une option
- à partir de votre compte. Sur le tableau de bord de vos annonces, cliquez sur le bouton Acheter une option au niveau de l'option concernée.

Vous pourrez alors souscrire à l'option ANNONCE BOOSTER.

Question 24

Qu'est-ce que l'option de RÉACTUALISATION automatique ?

Accepted Answer

L'option REACTUALISATION AUTOMATIQUE c'est :

faire remonter automatiquement votre annonce tous les jours en en-tête de liste des annonces du jour
augmenter la visibilité de votre annonce et vos contacts

Quelle est la tarification de l'option REACTUALISATION AUTOMATIQUE ?

La tarification de l'option RÉACTUALISATION AUTOMATIQUE est variable selon la catégorie et dégressive en fonction de la durée sélectionnée.
La durée minimale de l'option est de 2 semaines et le forfait de base est de 8€ TTC pour 2 semaines.

Comment activer l'option RÉACTUALISATION AUTOMATIQUE ?

Vous pouvez souscrire à l'option RÉACTUALISATION AUTOMATIQUE :
- à partir de la page de votre annonce en cliquant sur le bouton Acheter une option
- à partir de votre compte. Sur le tableau de bord de vos annonces, cliquez sur le bouton Acheter une option au niveau de l'option concernée.

Vous pourrez alors souscrire à l'option RÉACTUALISATION AUTOMATIQUE

Question 25

Qu'est-ce que l'option PREMIUM ?

Accepted Answer

L'option ANNONCE PREMIUM c'est :

afficher votre annonce dans la rubrique ANNONCE PREMIUM (comme à droite sur cette page).
augmenter la visibilité de votre annonce et vos contacts
l'EMPLACEMENT privilégié pour être vu

Quelle est la tarification ?

La tarification de l'option ANNONCE PREMIUM est variable selon la catégorie et dégressive en fonction de la durée sélectionnée.
La durée minimale de l'option est de 2 semaines et le forfait de base est de 23€ TTC pour 2 semaines.

Comment activer l'option ANNONCE PREMIUM ?

Vous pouvez souscrire à l'option PREMIUM :
- à partir de la page de votre annonce en cliquant sur le bouton Acheter une option
- à partir de votre compte. Sur le tableau de bord de vos annonces, cliquez sur le bouton Acheter une option au niveau de l'option concernée.

Vous pourrez alors souscrire à l'option ANNONCE PREMIUM

Question 26

Qu'est-ce que l'option WEBPLUS ?

Accepted Answer

L'option WEB PLUS c'est :

Ajouter un lien vers votre site internet sur votre annonce
augmenter la visibilité de votre site internet et vos contacts

Comment activer l'option WEB PLUS ?

Vous pouvez souscrire à l'option WEBPLUS :
- à partir de la page de votre annonce en cliquant sur le bouton Acheter une option
- à partir de votre compte. Sur le tableau de bord de vos annonces, cliquez sur le bouton Acheter une option au niveau de l'option concernée.

Vous pourrez alors souscrire à l'option ANNONCE WEBPLUS.

Question 27

Que faire si j'ai perdu le mot de passe de mon site vitrine pro ?

Accepted Answer

Pour retrouver votre mot de passe de votre site vitrine professionnel, vous allez sur la page suivante: mot de passe perdu

Saisissez votre adresse mail
Cliquez sur Envoyer
Vous allez recevoir un mail contenant votre mot de passe

Question 28

Que faire si le message / SMS d'un annonceur me paraît douteux ?

Accepted Answer

Il faut se rendre sur la page de l'annonce qui vous semble douteuse.

En dessous de la description de l'annonce, il y a une série de boutons

Cliquez sur le bouton Signaler l'annonce et renseignez les informations suivantes :

le problème rencontré
votre mail
un message expliquant la raison de votre signalement

Votre signalement sera traité par notre équipe de modération

Question 29

Que faire si mon annonce est refusée ?

Accepted Answer

Si vous pensez que nous avons eu tort de refusez votre annonce, rendez vous sur la page contact.

Question 30

Quelles sont les règles à respecter pour publier une annonce pour un chien ou un chat ?

Accepted Answer

La publication d'une annonce de vente d'un chien ou d'un chat nécessite d'indiquée des informations précises.

Vous devez préciser les éléments suivants lors du dépôt de votre petite annonce :

le numéro de SIREN
l'âge des animaux à céder (au moins 8 semaines)
le numéro d'identification de l'animal vendu ou de la mère (puce, tatouage)
le nombre d'animaux de la portée

De plus, le chien ou le chat doit avoir été vacciné (après ses 8 semaines).

Question 31

Quelles sont les règles de diffusion des annonces ?

Accepted Answer

Toute annonce ne respectant pas les règles de diffusion ci-dessous sera supprimée.

Les annonces qui bénéficient des options payantes sont soumises aux mêmes règles de diffusion et ne donneront pas lieu à un remboursement.

Courtoisie et respect sont exigés.

Il est interdit d’afficher, télécharger, transmettre, tout contenu qui serait contraire à la loi en vigueur dans les pays concernés.

Il en est ainsi notamment et sans que cette énumération ne revête un quelconque caractère exhaustif, de ceux relatifs à la pédophilie, aux ventes d'organes, substances illicites, tabac, point de permis, médicaments, animaux protégés ou de toute autre objets et/ou prestations illicites ou réglementées, faisant l'apologie de crimes et délits, du terrorisme, des crimes contre l'humanité, du nazisme ; de ceux appelant à la provocation, à la discrimination, à la haine ou à la violence en raison de la race, de la religion, de l'ethnie, de l'orientation sexuelle ou de la nation ; de ceux mettant en péril des mineurs notamment par la fabrication, le transport, et la diffusion de message ou photos à caractère violent ou pornographique ou de nature à porter gravement atteinte à la dignité humaine...

Seront supprimées toute annonce dont le contenu :

classé dans la mauvaise rubrique
identique à une autre annonce
contient un nom, adresse mail, adresse de site internet, numéro de téléphone
écrite en langue étrangère, langage sms, ambigüe, incompréhensible, trop courte
propose plusieurs biens ou services
fait de la publicité à des sites ou services concurrent à 1000-annonces.com et/ou la promotion d'une marque ou d'une enseigne, vente privée, déstockage
propose une rencontre sexuelle, un massage à but sexuel ainsi que les mentions de préférences ou de pratiques sexuelles, des soirées sextoys, des numéros de téléphone rose
un don d'animaux (hors chien et chat) ou de matériel (perroquet, singe, cheval, quad, mobil home, camping-car, voiture électrique, tracteur, auto...)
une contrefaçon faisant référence à une marque ou produit de luxe
une publicité de cadeaux, jeu concours, loterie, prix divers, prêt d'argent, mise sous pli, vente pyramidale, réseau d’argent (sauf proposée par une association, école, organisme)
la vente de tabac, alcool, point de permis de conduire, médicament, don d'organe, animaux protégés, fourrure, lot de matériel multi-média...
la vente, la location ou l'échange d’armes
la vente de voiture, camping-car, tracteur ou location d'appartement ou de maison dont le prix est sous évalué en vue d'une escroquerie.
porte atteinte à la vie privée d'un tiers ou aux droits de la propriété physique ou intellectuelle
dont l’objet est réglementé ou interdit par la loi
avec des photos représentant un/des enfant(s), des personnages publics, des photos floues, signature, marque, n° de téléphone, adresse mail, site internet et bien évidemment toute évocation portant atteinte aux bonnes mœurs et lois en vigueur

Cette liste étant non exhaustive.

RAPPELS :

Toute annonce dont l'objet concerne la cession de véhicule (auto, moto, camping-car...) doit mentionner la marque, le modèle, le type (berline, coupé,...), le kilométrage, l'année, le type de carburant...
Toute annonce dont l'objet concerne la vente d’un animal (chien, chat) doit contenir son âge, son immatriculation ou celle de sa mère, son inscription ou non au LOF, le nombre d'animaux de la portée et doit être tatoué et vacciné.
La vente des chiens non inscrits au LOF de type Tosa, Boerbulls, Mastiff, Staffordshire Terrier, American Staffordshire Terrier et Pitbulls est interdite.
Toute annonce dont l'objet concerne un service, offre d'emploi doit mentionner les mentions légales (raison sociale, adresse, taux horaires, frais de déplacement, n° de SIRET, mode de règlement...)
Toute annonce dont l'objet concerne la vente d'un bien immobilier doit mentionner l'année de construction, la surface (loi Carrez). Dans le cas d'une vente par un mandataire (agent immobilier), l'annonce doit mentionner le prix de vente net vendeur ainsi que le montant des honoraires qui lui sont dus.
Toute annonce dont l'objet concerne la location immobilière doit mentionner la surface (loi Carrez), le montant de la location mensuelle, le montant des charges et/ou provisions sur charge ainsi que, le cas échéant, le montant des honoraires qui sont dus au mandataire (agent immobilier).
La contrefaçon de produit de marque et/ou de luxe est interdite en France et constitue un délit pénalement répréhensible aussi bien pour le vendeur que pour l'acheteur.
Tout annonceur professionnel est tenu d’indiquer son numéro de SIRET dans le corps de l'annonce.
En déposant votre annonce, vous avez lu et vous vous engagez à respecter les conditions générales de vente et d'utilisation du site et libérez et déchargez les fournisseurs d'accès, propriétaires et créateurs de 1000-annonces.com de toute responsabilité quant au contenu et à l'utilisation faite de votre annonce.

Question 32

Quelles sont les spécificités à respecter pour publier une annonce immobilière ?

Accepted Answer

Avant de parler des spécificités à respecter pour publier une annonce immobilière, nous vous rappelons que le dépôt d'une annonce est gratuit sur 100-annonces.

Pour publier une annonce immobilière, il faut d'abord vous assurer que celle-ci se situe dans un des pays proposés par le site : France y compris les DOM-TOM, Belgique, Canada, Espagne, Luxembourg, Ile Maurice, Italie, Madagascar, Maroc, Portugal, Sénégal, Suisse et Tunisie

Nous ne diffusons pour le moment pas de petites annonces dans d'autres pays.

Un des principaux critères de la vente d'un bien immobilier est d'indiquer un prix correct. Nous vous conseillons de faire estimer votre bien si jamais vous ne connaissez pas le prix moyen dans votre région.

Principaux éléments à indiquer

Il y a d'autres informations qu’il est important de mentionner dans votre annonce :

La nature du bien (maison, appartement, terrain, parking, …)
S'il s'agit d'une vente, veuillez préciser s'il s'agit d'un bien ancien, neuf, en viager ..
La localisation du bien en sélectionnant un pays, une région et une ville (si une ville est manquante, contactez-nous)
Mentionnez la présence d'écoles ou de commerces à proximité
Le prix de vente du bien immobilier ou de la location s'il s'agit d'un bien à louer
Pour un bien vendu ou louer en France, il est nécessaire de préciser le diagnostic de performance énergétique (c'est une obligation légale)
Les caractéristiques du bien : surface, nombre de pièces, parking, garage, ...
Indiquez également tout élément permettant de mettre en valeur votre bien : un garage fermé, accès via digicode, absence de vis-a-vis, ..
S'il s'agit d'un appartement, précisez l'orientation, la présence d'un balcon, de l'étage, ...

Contenu de l'annonce

Outre les éléments à indiquer, vous devez être sensible aussi aux éléments suivants.

Tout d'abord, le titre de votre annonce. C'est lui qui peut déterminer une présence plus ou moins réussie de votre annonce dans les moteurs de recherche. Ainsi, si vous vous contentez d'indiquer "maison à vendre", il y a de très grandes chances que votre annonce se retrouve dans les bas-fonds de l'internet. Vous devez précisez au minimum une localisation plutôt précise. Bien entendu, cela est plus évident pour une petite commune qu'une grande ville. Mais dans ce cas, le nom d'une artère connue, d'un jardin ou encore de la proximité d'un bâtiment connu peut être un élément intéressant.

Exemple : Appartement dernier étage, proche place de la Bastille

Le second critère à prendre en compte est la longueur de la description de votre annonce. Ainsi si votre description est trop courte, il y a également peut de chances qu'elle intéresse les réseaux sociaux. Par contre, plus la description sera longue (idéalement plusieurs centaines de mots), elle peut susciter de l'intérêt pour être bien référencée.

Enfin dernier critère à prendre en compte : les photos. Les internautes qui viennent sur 1000-annonces vont avant tout voir la première photo que vous avez sélectionnée pour votre annonce. Si elle manque de clarté ou elle est mal cadrée, elle va susciter peu d'intérêt.

Ne vous enflammez pas

Nous avons surtout parlé des éléments techniques pour la rédaction de votre annonce immobilière.

Nous allons aborder désormais le style de votre annonce. Dans la description, ne vous enflammez pas trop. Vous n'avez sans doute pas le plus bel appartement de votre ville, ni la maison la plus jolie de France. Aussi, soyez plutôt objectifs.

Contentez vous de lister les principales caractéristiques de votre bien, ne vous encombrez pas avec des éléments superflus. L'acheteur potentiel aura tout le temps de les découvrir. Par contre, il sera intéressant tout élément permettant de vous distinguer de la concurrence.

Question 33

Comment signaler une annonce ?

Accepted Answer

Pour signaler une annonce, vous devez vous rendre sur la page de l'annonce.

En dessous de la description, cliquez sur le bouton "Signaler l'annonce".

Une popup s'affiche, vous devrez renseigner les informations suivantes :

le motif
votre mail
la raison du signalement

Nous effectuerons une vérification de l'annonce aussi vite que possible

Question 34

La création d'un compte client est-elle gratuite ?

Accepted Answer

La création d'un compte est entièrement gratuite.

Vous trouverez ici tous les avantages d'avoir un compte sur 1000-annonces

Question 35

J'ai perdu mon mot de passe. Que faire ?

Accepted Answer

Pour retrouver votre mot de passe, vous allez sur la page suivante: mot de passe perdu

Saisissez votre adresse mail
Validez votre demande
Vous allez recevoir un email contenant votre mot de passe

Question 36

La création d'un site vitrine pro est-elle obligatoire ?

Accepted Answer

La création d'un site vitrine professionnel n'est bien en tendu pas obligatoire.

Il s'agit d'une option proposée par le site

Question 37

Dois-je m'inscrire pour publier une annonce gratuite sur 1000 Annonces ?

Accepted Answer

L'inscription n'est pas obligatoire pour publier une annonce.

La création d'un compte se fait lors du dépôt d'une annonce.

Il faudra spécifier le login, le mot de passe, un pseudo et votre numéro de téléphone (avec l'indicatif)

Question 38

La création d'un site vitrine pro est-elle gratuite ?

Accepted Answer

La création d'un site vitrine professionnel est payante.

Pour découvrir les forfaits proposés pour la création d'un site vitrine professionnel, vous vous invitons à vous connecter sur votre espace personnel.

Question 39

Comment modifier une annonce sur mon site vitrine pro ?

Accepted Answer

Pour modifier votre annonce, vous devez vous connecter à votre espace personnel :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site.
Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider

Dans votre espace personnel, vous retrouvez la liste de vos annonces.

Au niveau de l'annonce qu'il faut modifier, cliquez sur le bouton Modifier.

Question 40

Combien de temps la petite annonce de mon site vitrine pro reste-elle en ligne ?

Accepted Answer

Les annonces restent visibles tant que vous êtes abonné au service site vitrine professionnel.

Si vous souhaitez supprimer une annonce, il suffit de vous connecter à votre espace personnel

Dans le tableau de bord de vos annonces, cliquez sur la croix rouge au niveau de l'annonce que vous souhaitez supprimer

Question 41

Comment réinitialiser mon mot de passe ?

Accepted Answer

Pour récupérer votre mot de passe :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site
Cliquez sur Mot de passe perdu
Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces dans le champ Email.
Cliquez sur le bouton Valider
Un email contenant votre mot de passe vous sera envoyé

Question 42

Comment accéder et modifier mes informations personnelles ?

Accepted Answer

Pour accéder et modifier vos informations personnelles, vous devez vous connecter à l'espace client :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site.
Saisissez l'adresse email de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider
Dans votre espace personnel, cliquez sur Mon profil pour accéder à vos données personnelles.

Les informations modifiables sont :

le pseudo
le nom et le prénom (non visibles sur l'annonce)
votre adresse, le code postal et la ville
votre email
votre numéro de téléphone

Si vous avez un site web, un compte facebook, un compte instagram ou linkedin, nous vous invitons à saisir ces informations. Ces urls seront affichées sur vos annonces

Question 43

Comment éditer une facture ?

Accepted Answer

Pour accéder à vos factures, vous devez vous connecter à l'espace client :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site.
Saisissez l'adresse email de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider

Dans votre espace personnel, cliquez sur Mes factures pour accéder à la liste de vos factures.

Cliquez sur le numéro de facture pour télécharger la facture correspondante (format PDF).

Question 44

Comment personnaliser ma photo de couverture ?

Accepted Answer

Pour modifier la photo de couverture de votre site vitrine professionnel, contactez-nous

Question 45

Comment supprimer mon compte ?

Accepted Answer

Conformément à la réglementation en matière de données à caractère personnel (RGPD), vous disposez de droits d'accès, de modification et de suppression de votre compte.

Vous avez également le droit de retirer votre consentement à l'envoi de newsletter.

Pour supprimer votre compte, connectez vous à votre compte / mon profil.

Concernant le consentement aux mails que vous recevez, il faut distinguer la newsletter (1 envoi par mois) des mails envoyés aux internautes ayant une annonce sur le site.

Si vous avez reçu une newsletter, vous pouvez cliquer sur le bouton désinscription en bas de la newsletter ou vous désinscrire en vous connectant à Mon compte et sélectionnez Mon profil.

S'il s'agit de mails liés à vos annonces (réactualisation de votre annonce, mise en avant de votre annonce, conseils seo), la suppression de l'envoi est liée à la suppression de vos annonces. Pour supprimer une annonce, connectez vous sur votre espace personnel.

Question 46

Comment modifier mes coordonnées ?

Accepted Answer

Pour modifier et accéder à mes coordonnées, il faut vous connecter à votre espace personnel professionnel.

Pour cela, vous devez cliquez sur « Mon Compte » dans le menu.

Dans votre espace personnel, vous devez cliquer sur "Mon profil"

L'édition de votre profil vous permet de modifier les informations suivantes :

Civilité
Nom et prénom
Adresse,
Code postal
Ville
Département / région
Téléphone
Mot de passe

L'adresse mail n'est par défaut pas modifiable. Si vous souhaitez la modifier : contactez notre service client.

Pour modifier votre numéro SIRET et / ou votre nom de société, nous vous invitons à nous en faire la demande en fournissant un extrait de votre Kbis ou votre déclaration INSEE d'auto-entrepreneuriat datant de moins de 3 mois, et en indiquant les modifications à apporter.

Question 47

Comment supprimer une annonce sur mon site vitrine pro ?

Accepted Answer

Pour supprimer une annonce de votre site vitrine professionel, vous devez vous connecter à votre espace personnel :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site
Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider

Dans votre espace personnel, vous retrouvez la liste de vos annonces. Au niveau de l'annonce qu'il faut supprimer, cliquez sur la croix rouge.

Question 48

Comment arrêter la diffusion de mon annonce ?

Accepted Answer

Pour stopper la diffusion d'une annonce, vous devez vous connecter à l'espace client :

Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site
Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
Cliquez sur Valider

La page d'accueil de votre espace personnel affiche la liste de vox annonces. Au niveau de l'annonce que vous voulez supprimée, il y a à droite une croix rouge. Cliquez sur cette croix rouge pour supprimer l'annonce.

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