Bonjour, notre FAQ
Questions fréquentes
Comment rechercher efficacement une annonce ?
Pour rechercher efficacement des annonces, il y a 3 critères à prendre en compte :
- le lieu : vous devez préalablement sélectionner un pays ou une région française. La liste des villes se mettra à jour avec la région / le pays sélectionné.
- la catégorie : il y a 9 catégories principales sur le site (immobilier, animaux, emploi /services, maison / déco, automobile / moto / bateau, mode / santé / beauté, rencontres / évènements, multimédia, sports / loisirs). Après avoir sélectionné la catégorie, il est important de sélectionner la sous-catégorie. Cela peut être une vente immobilière ou une location
- les mots clés : il s'agit d'affiner votre recherche en indiquant par exemple la race d'un chien recherché ou la présence d'une piscine dans le bien immobilier recherché
Comment consulter mes petites annonces sauvegardées ?
Comment sauvegarder une petite annonce ?
Pour ajouter une annonce à votre sélection, vous devez être connecté sur le site.
Si vous n'êtes pas connecté, rendez-vous sur Mon Compte ou Inscrivez-vous.
Lorsque votre souris survole une image d'annonce dans les listings d'annonce, un petit coeur apparaît.
Il suffit de cliquer sur ce petit coeur pour ajouter l'annoncer à Votre sélection.
Vous pouvez également cliquer sur ce coeur lorsque vous consultez une annonce. Il est affiché à droite sous les photos.
Pour visualiser votre sélection, connectez-vous à Mon compte.
Comment contacter un annonceur ?
Pour contacter un annonceur, il faut se rendre sur la page de l'annonce qui vous intéresse.
Si vous êtes sur mobile, en-dessous de la description de l'annonce, vous trouverez le bouton Contacter l'annonceur présenté avec une couleur de fond rouge.
Sur un ordinateur, ce bouton est affiché à droite des photos.
Cliquez sur ce bouton pour ouvrir une popup et renseignez les informations suivantes :
- votre nom
- votre mail
- votre demande de renseignements complémentaires à l'annonceur
Que faire si le message / SMS d'un annonceur me paraît douteux ?
Il faut se rendre sur la page de l'annonce qui vous semble douteuse.
En dessous de la description de l'annonce, il y a une série de boutons
Cliquez sur le bouton Signaler l'annonce et renseignez les informations suivantes :
- le problème rencontré
- votre mail
- un message expliquant la raison de votre signalement
Votre signalement sera traité par notre équipe de modération
Comment signaler une annonce ?
Pour signaler une annonce, vous devez vous rendre sur la page de l'annonce.
En dessous de la description, cliquez sur le bouton "Signaler l'annonce".
Une popup s'affiche, vous devrez renseigner les informations suivantes :
- le motif
- votre mail
- la raison du signalement
Nous effectuerons une vérification de l'annonce aussi vite que possible
Comment remarquer une annonce suspecte ?
Nous effectuons beaucoup d'efforts pour modérer les annonces
Mais il arrive d'une annonce peut vous sembler suspecte.
Voici quelques exemples : la photo affichée d'un chien ne correspond pas au chien vendu, la description d'un bien immobilier ne correspond pas au lieu indiqué, ..
Mais c'est surtout lors de l'échange avec le vendeur que le caractère suspect de l'annonce se précise. Ainsi s'il est impossible de voir la maison à vendre, de voir le chiot, la voiture, le scooter affiché sur l'annonce, il est clair que cette annonce est plus que douteuse.
Si on vous demande de payer à l'avance via des tickets prépayés, des mandats cash, il s'agit clairement d'une tentative d'arnaque.
Comment déposer une petite annonce gratuitement ?
Déposez Votre Annonce en Quelques Clics !
Vous avez quelque chose à vendre, à louer ou un service à proposer ? Notre site de petites annonces est l'endroit idéal pour mettre en ligne une petite annonce facilement.
Comment déposer rapidement une petite annonce gratuite ?
Le dépôt d'annonce est simple et rapide. Il se déroule en plusieurs étapes via notre formulaire :
Saisir votre email
Pour déposer une annonce, il faut commencer par saisir votre email.
Vous n'avez pas de compte, nous vous demandons des informations supplémentaires : nom, prénom, téléphone, pseudo
Seul le pseudo est une information qui sera visible sur toutes les annonces.
En ce qui concerne le téléphone, vous choisirez dans votre profil de l'afficher ou pas sur vos annonces
Choix de la localisation
Sélectionnez tout d'abord le pays puis indiquez la ville où se trouve l'objet ou le service que vous proposez.
Cela peut être une commune ou une ville plus proche, selon ce qui est le plus pertinent.
Choisir la Catégorie
Sélectionnez le type qui correspond le mieux à votre annonce.
Cela peut être une annonce Immobilière, de vente d'une auto ou d'une moto, un emploi à proposer ou encore des animaux à acquérir.
Choisir une bonne catégorie aide les utilisateurs à trouver plus facilement votre annonce.
Rédiger Votre Annonce
Un titre Accrocheur : Choisissez un titre clair et concis qui résume bien votre offre. Par exemple, "Appartement 3 pièces lumineux à louer" ou "Voiture d'occasion en excellent état".
Une description détaillée : Décrivez précisément ce que vous proposez. Incluez toutes les informations pertinentes comme les caractéristiques, l'état, le prix, et les conditions de vente ou de location.
Télécharger une ou plusieurs photos
Avant de télécharger la première photo, relisez votre annonce pour vous assurer qu'il n'y a pas d'erreurs.
A noter que sur 1000-annonces, les petites annonces avec photo sont mises en avant par rapport aux annonces n'en ayant pas.
Ajoutez une ou plusieurs photos nettes et bien éclairées. Plus vos photos sont attrayantes, plus votre annonce attirera l'attention.
Lors du téléchargement d'une photo, vous devrez saisir la légende de celle-ci. c'est une information importante pour les mal-voyants.
Activez votre annonce
Après avoir téléchargé vos photos, vous allez recevoir un email.
Cet email contiendra un lien sur lequel il faudra cliquer pour que votre annonce passe en modération.
Vous recevrez un email lors de la mise en ligne de l'annonce.
Suivi de votre annonce
Créer un compte
Vous n'avez pas encore de compte ? Inscrivez-vous gratuitement en quelques minutes. Vous aurez besoin d'une adresse e-mail valide et de quelques informations de base.
La création d'un compte vous permettra de mettre à jour votre profil :
- indiquer si vous êtes un particulier ou un professionnel
- décidez comment vous souhaitez être contacté. Vous pouvez choisir de recevoir des messages via notre plateforme ou de fournir un numéro de téléphone ou une adresse e-mail
- saisir l'url de votre site web ou de votre compte facebook dans l'onglet liens
Accès à la Messagerie interne
Lorsque quelqu'un est intéressé par votre annonce, vous allez recevoir un email vous invitant à vous connectez à votre compte pour consulter le message.
Cela vous permettra d'accéder à la messagerie interne et ainsi répondre au message sans que vos coordonnées personnelles soient transmises dans un premier temps.
Autres avantages
Vous pourrez ajouter de nouvelles photos sur votre annonce.
Votre annonce concerne un bien immobilier à vendre ou à louer ? Renseignez les caractéristiques de votre logement pour compléter la description
Faire la promotion de votre annonce
Via des options payantes, vous avez la possibilité de toucher un plus grand nombre d'internautes.
La mise en avant de votre petite annonce est possible via la réactualisation automatique ou les forfaits booster ou premium
Pourquoi Choisir 1000-annonces ?
- Visibilité Maximale : Des milliers de visiteurs consultent notre site chaque jour.
- Facilité d'Utilisation : Une interface intuitive pour déposer et gérer vos annonces.
- Une modération efficace : nous détectons par exemple les tentatives de spam
Ne perdez plus de temps ! Déposez votre annonce dès aujourd'hui et transformez vos biens en opportunités.
Comment intégrer des photos à ma petite annonce ?
L'intégration des photos se fait lors du dépôt de l'annonce.
Après avoir saisi le texte et la description, vous aurez la possibilité de télécharger les photos une par une.
Faites un drag and drop de la photo sur la zone adéquate ou cliquez sur cette zone pour pouvoir la sélectionner. Saisissez ensuite une légende.
Puis cliquez sur le bouton Ajouter une nouvelle photo pour en sélectionner une autre ou sur le bouton Suivant pour finaliser le dépôt de l'annonce..
La taille limite de chaque photo est de 10Mo. Si la taille d'une de vos photos dépasse les 10Mo, alors un message d'erreur est affichée.
Pour ajouter une nouvelle photo sur une annonce:
- connectez-vous à Mon Compte
- retrouvez l'annonce qui vous intéresse
- cliquez sur le bouton Paramètres puis sur Ajouter une photo
Combien coûte la publication d'annonce ?
La publication d'une annonce est gratuite que vous soyer un particulier ou un professionnel.
Pour les professionnels, il est possible d'importer automatiquement la liste de vos annonces mais il s'agit par contre d'une option payante.
Cela a plusieurs avantages :
- gestion automatisée de vos annonces : ajout de nouvelles annonces, suppression, modification
- pas de limitation de durée de l'affichage de l'annonce. La suppression de l'annonce est conditionnée à la suppression de l'annonce dans votre flux
- affichage de 10 photos par annonce
Dois-je m'inscrire pour publier une annonce gratuite sur 1000 Annonces ?
L'inscription n'est pas obligatoire pour publier une annonce.
La création d'un compte se fait lors du dépôt d'une annonce.
Il faudra spécifier votre nom, votre prénom, le mot de passe, un pseudo (visible sur l'annonce) et votre numéro de téléphone (avec l'indicatif)
Puis-je publier une petite annonce gratuite sur toute thématique ?
La publication d'une annonce sur toute une thématique n'est pas possible.
Il est nécessaire de sélectionner une sous-catégorie lors du dépôt de l'annonce.
Comment arrêter la diffusion de mon annonce ?
Pour accéder et modifier vos informations personnelles, vous devez vous connecter à l'espace client :
- Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site
- Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
- Cliquez sur Valider
La page d'accueil de votre espace personnel affiche la liste de vos annonces.
Au niveau de l'annonce que vous voulez supprimée, cliquez sur le menu Paramètres puis supprimer l'annonce.
Quelles sont les spécificités à respecter pour publier une annonce immobilière ?
Avant de parler des spécificités à respecter pour publier une annonce immobilière, nous vous rappelons que le dépôt d'une annonce est gratuit sur 100-annonces.
Pour publier une annonce immobilière, il faut d'abord vous assurer que celle-ci se situe dans un des pays proposés par le site : France y compris les DOM-TOM, Belgique, Canada, Espagne, Luxembourg, Ile Maurice, Italie, Madagascar, Maroc, Portugal, Sénégal, Suisse et Tunisie
Nous ne diffusons pour le moment pas de petites annonces dans d'autres pays.
Un des principaux critères de la vente d'un bien immobilier est d'indiquer un prix correct. Nous vous conseillons de faire estimer votre bien si jamais vous ne connaissez pas le prix moyen dans votre région.
Principaux éléments à indiquer
- La nature du bien (maison, appartement, terrain, parking, …)
- S'il s'agit d'une vente, veuillez préciser s'il s'agit d'un bien ancien, neuf, en viager ..
- La localisation du bien en sélectionnant un pays, une région et une ville (si une ville est manquante, contactez-nous)
- Mentionnez la présence d'écoles ou de commerces à proximité
- Le prix de vente du bien immobilier ou de la location s'il s'agit d'un bien à louer
- Pour un bien vendu ou louer en France, il est nécessaire de préciser le diagnostic de performance énergétique (c'est une obligation légale)
- Les caractéristiques du bien : surface, nombre de pièces, parking, garage, ...
- Indiquez également tout élément permettant de mettre en valeur votre bien : un garage fermé, accès via digicode, absence de vis-a-vis, ..
- S'il s'agit d'un appartement, précisez l'orientation, la présence d'un balcon, de l'étage, ...
Contenu de l'annonce
Tout d'abord, le titre de votre annonce. C'est lui qui peut déterminer une présence plus ou moins réussie de votre annonce dans les moteurs de recherche. Ainsi, si vous vous contentez d'indiquer "maison à vendre", il y a de très grandes chances que votre annonce se retrouve dans les bas-fonds de l'internet. Vous devez précisez au minimum une localisation plutôt précise. Bien entendu, cela est plus évident pour une petite commune qu'une grande ville. Mais dans ce cas, le nom d'une artère connue, d'un jardin ou encore de la proximité d'un bâtiment connu peut être un élément intéressant.
Exemple : Appartement dernier étage, proche place de la Bastille
Le second critère à prendre en compte est la longueur de la description de votre annonce. Ainsi si votre description est trop courte, il y a également peut de chances qu'elle intéresse les réseaux sociaux. Par contre, plus la description sera longue (idéalement plusieurs centaines de mots), elle peut susciter de l'intérêt pour être bien référencée.
Enfin dernier critère à prendre en compte : les photos. Les internautes qui viennent sur 1000-annonces vont avant tout voir la première photo que vous avez sélectionnée pour votre annonce. Si elle manque de clarté ou elle est mal cadrée, elle va susciter peu d'intérêt.
Ne vous enflammez pas
Nous avons surtout parlé des éléments techniques pour la rédaction de votre annonce immobilière.
Nous allons aborder désormais le style de votre annonce. Dans la description, ne vous enflammez pas trop. Vous n'avez sans doute pas le plus bel appartement de votre ville, ni la maison la plus jolie de France. Aussi, soyez plutôt objectifs.
Contentez vous de lister les principales caractéristiques de votre bien, ne vous encombrez pas avec des éléments superflus. L'acheteur potentiel aura tout le temps de les découvrir. Par contre, il sera intéressant tout élément permettant de vous distinguer de la concurrence.
Quelles sont les règles à respecter pour publier une annonce pour un chien ou un chat ?
La publication d'une annonce de vente d'un chien ou d'un chat nécessite d'indiquée des informations précises.
Vous devez préciser les éléments suivants lors du dépôt de votre petite annonce :
- le numéro de SIREN
- l'âge des animaux à céder (au moins 8 semaines)
- le numéro d'identification de l'animal vendu ou de la mère (puce, tatouage)
- le nombre d'animaux de la portée
De plus, le chien ou le chat doit avoir été vacciné (après ses 8 semaines).
Quelles sont les règles de diffusion des annonces ?
Toute annonce ne respectant pas les règles de diffusion ci-dessous sera supprimée.
Les annonces qui bénéficient des options payantes sont soumises aux mêmes règles de diffusion et ne donneront pas lieu à un remboursement.
Courtoisie et respect sont exigés.
Il est interdit d’afficher, télécharger, transmettre, tout contenu qui serait contraire à la loi en vigueur dans les pays concernés.
Il en est ainsi notamment et sans que cette énumération ne revête un quelconque caractère exhaustif, de ceux relatifs à la pédophilie, aux ventes d'organes, substances illicites, tabac, point de permis, médicaments, animaux protégés ou de toute autre objets et/ou prestations illicites ou réglementées, faisant l'apologie de crimes et délits, du terrorisme, des crimes contre l'humanité, du nazisme ; de ceux appelant à la provocation, à la discrimination, à la haine ou à la violence en raison de la race, de la religion, de l'ethnie, de l'orientation sexuelle ou de la nation ; de ceux mettant en péril des mineurs notamment par la fabrication, le transport, et la diffusion de message ou photos à caractère violent ou pornographique ou de nature à porter gravement atteinte à la dignité humaine...
Seront supprimées toute annonce dont le contenu :
- classé dans la mauvaise rubrique
- identique à une autre annonce
- contient un nom, adresse mail, adresse de site internet, numéro de téléphone
- écrite en langue étrangère, langage sms, ambigüe, incompréhensible, trop courte
- propose plusieurs biens ou services
- fait de la publicité à des sites ou services concurrent à 1000-annonces.com et/ou la promotion d'une marque ou d'une enseigne, vente privée, déstockage
- propose une rencontre sexuelle, un massage à but sexuel ainsi que les mentions de préférences ou de pratiques sexuelles, des soirées sextoys, des numéros de téléphone rose
- un don d'animaux (hors chien et chat) ou de matériel (perroquet, singe, cheval, quad, mobil home, camping-car, voiture électrique, tracteur, auto...)
- une contrefaçon faisant référence à une marque ou produit de luxe
- une publicité de cadeaux, jeu concours, loterie, prix divers, prêt d'argent, mise sous pli, vente pyramidale, réseau d’argent (sauf proposée par une association, école, organisme)
- la vente de tabac, alcool, point de permis de conduire, médicament, don d'organe, animaux protégés, fourrure, lot de matériel multi-média...
- la vente, la location ou l'échange d’armes
- la vente de voiture, camping-car, tracteur ou location d'appartement ou de maison dont le prix est sous évalué en vue d'une escroquerie.
- porte atteinte à la vie privée d'un tiers ou aux droits de la propriété physique ou intellectuelle
- dont l’objet est réglementé ou interdit par la loi
- avec des photos représentant un/des enfant(s), des personnages publics, des photos floues, signature, marque, n° de téléphone, adresse mail, site internet et bien évidemment toute évocation portant atteinte aux bonnes mœurs et lois en vigueur
Cette liste étant non exhaustive.
RAPPELS :
- Toute annonce dont l'objet concerne la cession de véhicule (auto, moto, camping-car...) doit mentionner la marque, le modèle, le type (berline, coupé,...), le kilométrage, l'année, le type de carburant...
- Toute annonce dont l'objet concerne la vente d’un animal (chien, chat) doit contenir son âge, son immatriculation ou celle de sa mère, son inscription ou non au LOF, le nombre d'animaux de la portée et doit être tatoué et vacciné.
- La vente des chiens non inscrits au LOF de type Tosa, Boerbulls, Mastiff, Staffordshire Terrier, American Staffordshire Terrier et Pitbulls est interdite.
- Toute annonce dont l'objet concerne un service, offre d'emploi doit mentionner les mentions légales (raison sociale, adresse, taux horaires, frais de déplacement, n° de SIRET, mode de règlement...)
- Toute annonce dont l'objet concerne la vente d'un bien immobilier doit mentionner l'année de construction, la surface (loi Carrez). Dans le cas d'une vente par un mandataire (agent immobilier), l'annonce doit mentionner le prix de vente net vendeur ainsi que le montant des honoraires qui lui sont dus.
- Toute annonce dont l'objet concerne la location immobilière doit mentionner la surface (loi Carrez), le montant de la location mensuelle, le montant des charges et/ou provisions sur charge ainsi que, le cas échéant, le montant des honoraires qui sont dus au mandataire (agent immobilier).
- La contrefaçon de produit de marque et/ou de luxe est interdite en France et constitue un délit pénalement répréhensible aussi bien pour le vendeur que pour l'acheteur.
- Tout annonceur professionnel est tenu d’indiquer son numéro de SIRET dans le corps de l'annonce.
- En déposant votre annonce, vous avez lu et vous vous engagez à respecter les conditions générales de vente et d'utilisation du site et libérez et déchargez les fournisseurs d'accès, propriétaires et créateurs de 1000-annonces.com de toute responsabilité quant au contenu et à l'utilisation faite de votre annonce.
Pourquoi mon annonce a-t-elle été refusée ?
Il y a plusieurs motifs possibles du refus de votre annonce :
- non respect des règles de diffusion
- le numéro de téléphone est incorrect
- une annonce dans une autre langue que le français
- tentative de masquer le pays d'origine de l'internaute(VPN, serveurs dédiés)
- annonce mal écrite
Que faire si mon annonce est refusée ?
Combien de temps ma petite annonce reste-t-elle en ligne ?
L'annonce reste en ligne 2 mois.
Avant l'expiration du délai d'affichage sur le site, vous recevrez un mail pour laisser votre annonce en ligne.
Au bout de combien de temps ma petite annonce est-elle publiée ?
La publication d'une annonce se fait généralement dans la journée.
Cela peut prendre plus de temps sur certaines thématiques qui demandent plus de vérifications. Cela est lié à différentes critères : la thématique, ancienneté de l'annonceur, localisation, ..
Comment modifier mon annonce ?
La modification d'une annonce est une option payante.
Vous n'avez pas acheté l'option
Pour pouvoir modifier votre annonce, vous devez acheter l'option Modification de votre annonce.
Vous connecter à l'espace client :
- Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site.
- Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
- Cliquez sur Valider
Dans votre espace personnel, vous retrouvez la liste de vos annonces.
Au niveau de l'annonce qu'il faut modifier, cliquez sur le bouton Acheter une option.
Sélectionnez l'option "Modification de votre annonce".
Payez ensuite via votre carte bancaire ou Paypal
Vous avez acheté l'option Modification de votre annonce
Pour modifier votre annonce, vous devez vous connecter à l'espace client :
- Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site.
- Cliquez sur Gérer Mes annonces / en ligne
- Cliquez sur le bouton Modifier mon annonce
Comment supprimer mon annonce ?
Pour supprimer une annonce, vous devez vous connecter à l'espace client :
- Cliquez sur Mon compte depuis le menu du site
- Saisissez l'adresse mail de votre compte 1000-annonces et le mot de passe
- Cliquez sur Valider
Dans votre espace personnel, vous retrouvez la liste de vos annonces. Au niveau de l'annonce qu'il faut supprimer, cliquez sur la croix rouge.
Comment supprimer mon compte ?
Comment supprimer mon compte ?
Conformément à la réglementation en matière de données à caractère personnel (RGPD), vous disposez de droits d'accès, de modification et de suppression de votre compte.
Vous avez également le droit de retirer votre consentement à l'envoi de newsletter.
Pour supprimer votre compte, envoyez nous un mail.
Concernant le consentement aux mails que vous recevez, il faut distinguer la newsletter (1 envoi par mois) des mails envoyés aux internautes ayant une annonce sur le site.
Si vous avez reçu une newsletter, vous pouvez cliquer sur le bouton désinscription en bas de la newsletter ou vous désinscrire en vous connectant à Mon compte et sélectionnez Mon profil.
S'il s'agit de mails liés à vos annonces (réactualisation de votre annonce, mise en avant de votre annonce, conseils seo), la suppression de l'envoi est liée à la suppression de vos annonces. Pour supprimer une annonce, connectez vous sur votre espace personnel.
Quels sont les avantages à créer un compte client ?
Les avantages à créer mon compte client sont multiples.
Il y a des avantages que vous soyez un annonceur ou un acheteur potentiel.
Si vous êtes un annonceur, vous retrouverez dans votre espace personnel la liste de toutes vos annonces.
Pour chacune d'elles vous aurez accès à :
- son statut sur le site : en ligne, en modération, supprimée, ..
- la modificaton de vos photos : rotation, légende
- la possibilité d'acheter une option
Vous pourrez également compléter votre profil. Si vous êtes professionel, vous pourrez indiquez votre SIREN, votre numéro de tva intracimmunautaire pour récupérer la TVA.
Vous pouvez également compléter votre profil avec l'url de votre site web, vos comptes facebook, instagram ou encore linkedin retrouvez l'historique des messages échanges avec un acheteur potentiel.
Si vous êtes un acheteur potentiel, vous pouvez retrouver les conversations avec le vendeur
La création d'un compte client est-elle gratuite ?
La création d'un compte est entièrement gratuite.
Vous trouverez ici tous les avantages d'avoir un compte sur 1000-annonces
Comment réinitialiser mon mot de passe ?
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- Un email contenant votre mot de passe vous sera envoyé
J'ai perdu mon mot de passe. Que faire ?
Pour retrouver votre mot de passe, vous allez sur la page suivante: mot de passe perdu
- Saisissez votre adresse mail
- Validez votre demande
- Vous allez recevoir un email contenant votre mot de passe
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Les informations modifiables sont :
- le pseudo
- le nom et le prénom (non visibles sur l'annonce)
- votre adresse, le code postal et la ville
- votre email
- votre numéro de téléphone
Si vous avez un site web, un compte facebook, un compte instagram ou linkedin, nous vous invitons à saisir ces informations. Ces urls seront affichées sur vos annonces
Comment modifier mes coordonnées ?
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L'édition de votre profil vous permet de modifier les informations suivantes :
- Civilité
- Nom et prénom
- Adresse,
- Code postal
- Ville
- Département / région
- Téléphone
- Mot de passe
L'adresse mail n'est par défaut pas modifiable. Si vous souhaitez la modifier : contactez notre service client.
Pour modifier votre numéro SIRET et / ou votre nom de société, nous vous invitons à nous en faire la demande en fournissant un extrait de votre Kbis ou votre déclaration INSEE d'auto-entrepreneuriat datant de moins de 3 mois, et en indiquant les modifications à apporter.